Politique de confidentialité & RGPD
Dernière mise à jour : 29 juillet 2025
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://mielleriedesgranges.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées par :
Miellerie des Granges
10 impasse du Berye, hameau des Granges
65100 Julos – France
SIRET : 904 335 809 00011
Email : contact@mielleriedesgranges.fr
Téléphone : 06 11 16 53 34
2. Données personnelles collectées
Les types de données collectées via le site peuvent inclure :
Nom, prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de commande (produits achetés, montant, date, etc.)
Informations de paiement (via Stripe, données sécurisées et non conservées par notre site)
Adresse IP et données de navigation (via cookies)
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées pour :
Gérer les commandes et livraisons
Traiter les paiements via notre partenaire Stripe
Communiquer avec le client (emails de suivi, réponse aux demandes)
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
Se conformer à nos obligations légales (comptabilité, fiscalité, etc.)
4. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :
Nos prestataires de paiement (Stripe)
Notre transporteur (Mondial Relay)
Nos outils de gestion (facturation, emailing, hébergement)
Tous ces prestataires sont conformes au RGPD.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Pendant 3 ans à compter de la dernière interaction commerciale pour des finalités de prospection
Pendant 6 ans pour les obligations fiscales et comptables
Pendant 13 mois pour les cookies de mesure d’audience
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification en cas d’erreur ou de modification
Droit d’effacement de vos données (dans les limites légales)
Droit d’opposition au traitement ou au profilage
Droit à la portabilité de vos données
Droit de limitation du traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@mielleriedesgranges.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr
7. Cookies
Lors de la navigation sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil pour :
Analyser l’audience du site (Google Analytics ou outil équivalent)
Mémoriser vos préférences
Faciliter votre expérience d’achat
Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences via le bandeau cookies ou les réglages de votre navigateur.
8. Sécurité des données
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et accessibles uniquement aux personnes habilitées. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir leur confidentialité, leur intégrité et leur disponibilité.
9. Modifications
La Miellerie des Granges se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.